AgentSight aplikacija
Gotovo rješenje za white-label analitiku AI agenata: agencija klijentu daje nadzornu ploču pod vlastitim brendom, ugrađenu u svoj proizvod ili na vlastitoj poddomeni, a klijent loše odgovore prijavljuje kao tikete. Naš dio je cijelo sučelje i dio poslužitelja.
Otvorite app.agentsight.ioPolazište
Agencija koja klijentu napravi AI agenta svaki mjesec slaže snimke ekrana u prezentaciju da pokaže kako agent radi. Kad klijent ima prigovor, on stiže kao poruka da je bot nešto čudan ovih dana, bez podatka o kojem je razgovoru riječ. Vlastitu ploču za svakog klijenta agencija bi morala graditi i održavati sama.
Što smo napravili
AgentSight bilježi svaki razgovor AI agenta (preko Python SDK-a, koji sam hvata pozive modela) i od njega slaže nadzornu ploču koju agencija daje klijentu: pet ključnih pokazatelja, jedanaest grafova, cijele transkripte s alatima, vremenima i greškama te cijenu svakog poziva modela. Ploču je moguće predati na dva načina, i oba se mogu koristiti zajedno. Prvi je white-label poddomena s logom, bojama i svijetlom i tamnom temom agencije. Drugi je ugradnja u agencijin proizvod preko iframea, s pristupnim tokenom koji ima rok i opoziv te popisom dopuštenih domena. Klijent dobiva samo ulogu pregledavatelja vezanu uz jednog agenta, a ograničenja se provode na razini ruta, ne samo skrivanjem u sučelju. Agencija po agentu bira koji su grafovi i koja polja razgovora vidljiva klijentu. Na bilo kojem razgovoru ili povratnoj informaciji klijent otvara tiket koji agenciji stiže vezan uz točno taj razgovor, sa statusom, prioritetom, oznakama i nitima komentara, a mjesečni izvještaj izlazi kao PDF iz predloška po agentu. Naš dio je cijelo sučelje u Next.js-u, a na poslužitelju u Pythonu (Django) tiketi, brendiranje poddomena, predlošci PDF izvještaja i filtriranje razgovora.
Što se promijenilo
Agencija klijentu od prvog dana daje ploču pod svojim imenom umjesto mjesečne prezentacije, a da ploču ne mora graditi sama. Prigovor više nije poruka bez konteksta, nego tiket s prioritetom, raspravom i poveznicom na razgovor u kojem je agent pogriješio.
Isti proizvod: AgentSight web stranica
Imate sličan problem?
Ovo je radila usluga web aplikacije. Recite gdje zapinje i javljamo se s procjenom.